1) Anbieter / Vertragspartner
Vertragspartner bei Buchungen über diese Website ist:
ESPECIALANZ S.L.
Cl/Cocedero 14, E-35570 Yaiza-La Hoya, Spanien
Steuernummer: B35399336
E-Mail: info@eslanz.com

2) Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Buchungen von Ferienunterkünften, die über diese Website (inkl. Buchungsmaske) sowie per E-Mail direkt bei ESPECIALANZ S.L. angefragt und gebucht werden. Bei Buchungen über Drittplattformen (z. B. Airbnb/Booking.com) können zusätzlich deren Bedingungen gelten; im Konfliktfall gehen die Plattformbedingungen vor.

3) Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Unterkünfte und Preise auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

(2) Ein verbindlicher Mietvertrag kommt zustande, sobald die Anzahlung bei uns eingeht und wir die Buchung bestätigen (per E-Mail oder automatisiert über das Buchungssystem).

(3) Bis zur Buchungsbestätigung können Verfügbarkeiten und Preise variieren (dynamische Preisgestaltung).

4) Preise und enthaltene Leistungen

(1) Es gilt der in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Gesamtpreis. Nach Buchungsbestätigung ist der Preis verbindlich.

(2) Sofern im Buchungsprozess nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, sind Steuern und üblichen Nebenkosten im angezeigten Gesamtpreis enthalten.

(3) Die Endreinigung ist im Gesamtpreis enthalten, kann jedoch im Buchungsprozess als separate Position ausgewiesen werden.

5) Zahlungsbedingungen

(1) Üblicherweise beträgt die Anzahlung 50% des Gesamtpreises. Die Restzahlung wird zum in der Buchungsbestätigung bzw. Rechnung genannten Termin fällig.

(2) Die Anzahlung kann – je nach Buchungsweg – per Kartenzahlung (z. B. Stripe) oder per Überweisung erfolgen. Die Restzahlung erfolgt in der Regel per Überweisung. Wir behalten uns vor, angebotene Zahlungsarten im Einzelfall anzupassen.

(3) Etwaige Zahlungsdienstleistergebühren (z. B. Stripe) tragen wir, sofern nicht anders ausgewiesen im Buchungsprozess.

6) Kaution / Sicherheitsleistung

Wir können eine Kaution bis zu 300 EUR verlangen. Eine ggf. fällige Kaution wird in der Restzahlungsrechnung ausgewiesen und ist nicht Bestandteil des auf der Website angezeigten Gesamtpreises. Sofern keine Ansprüche bestehen, wird die Kaution innerhalb von 7 Tagen nach Abreise zurückerstattet.

7) Nutzung der Unterkunft / Hausregeln als Vertragsbestandteil

(1) Die Unterkunft darf nur von der in der Buchung angegebenen Personenzahl genutzt werden.

(2) Die Hausregeln (House Rules) sind Bestandteil des Mietvertrags. Bei wesentlichen Verstößen können wir den Vertrag nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen kündigen bzw. zusätzliche Kosten (z. B. Sonderreinigung, Schadensersatz) geltend machen.

8) Haustiere

Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt. Ohne schriftliche Bestätigung besteht kein Anspruch auf Mitnahme von Haustieren.

9) Mängelanzeige und Abhilfe

(1) Bitte melden Sie auftretende Mängel oder Schäden unverzüglich, damit wir Abhilfe schaffen können.

(2) Ansprechpartner ist der Hausverwalter bzw. die in den vor Anreise bereitgestellten Hausinformationen genannte Kontaktstelle.

10) Haftung / höhere Gewalt / technische Störungen

(1) Wir haften nur nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Hinweis zu Ausstattungsmerkmalen (z. B. Poolheizung, WLAN): Diese sind Bestandteil der Unterkunftsbeschreibung. Sollte es im Einzelfall zu Einschränkungen oder Ausfällen kommen, bemühen wir uns um eine zeitnahe Klärung und – soweit möglich – Behebung. Etwaige gesetzliche Gewährleistungs- und Minderungsrechte bleiben unberührt.

11) Schäden, Sorgfaltspflichten, Schlüssel

(1) Der Mieter haftet für von ihm, Mitreisenden oder Gästen verursachte Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Schäden, Mängel oder besondere Auffälligkeiten sind uns bzw. dem Hausverwalter zeitnah mitzuteilen.

12) Gesetzliche Meldepflicht (Gästeregistrierung)

In Spanien besteht eine gesetzliche Pflicht zur Erfassung bestimmter Gästedaten. Sie sind verpflichtet, die hierfür erforderlichen Angaben und Ausweisdaten bereitzustellen. Der Gast erhält eine Anleitung in den vor Ankunft zugesendeten Unterlagen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt spanisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. 

(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; Verbraucher können Ansprüche grundsätzlich auch an ihrem Wohnsitz geltend machen, soweit gesetzlich vorgesehen.

14) Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.